端末をリセットするとauお客様アプリがダウンロードできない。

auから「auお客様アプリ」なるアプリが提供されている。

これは、利用料金の確認、オプションサービスの申し込み等々ができるアプリで、au MarketもしくはApp Storeからダウンロードが可能である。

利用するには、au IDもしくはauのサポートIDが必要。

ちなみに利用する端末はauの端末に限らず、サポートIDを使えば他社から販売された端末でも可能である。

というわけで、自分の場合はdocomoのAndroid機やiPhoneにもインストールしてあるし、逆にMydocomoのアプリもau端末にもインストールしてあり、どの端末でも料金確認等ができるようにしている。ドコモのアプリはGoogle Play Storeからダウンロード可能である。

ところが、先日Android版のアプリがアップデートされた様で、起動できなくなってしまった。

起動するとアップデートが必要といわれるようになったのだ。

ちなみにAndroid版はau Marketからしかダウンロードできないのだが、ダウンロードには端末にau IDの設定が必須である。そしてau IDの設定にはパケット通信が必須である。

もちろんau IDは持っているのだが、先日端末を初期化してしまいau IDがリセットされてしまっている。いったんau IDを設定してしまえば後はパケットを解約しようがWi-Fi接続しようがダウンロードは可能で、これまでそうやって使ってきたのだが、いったんリセットしてしまったがためにau IDの設定ができなくなってしまった。

au IDも持っているし、アプリ自体はau IDが無くても利用できるにもかかわらず、ダウンロードする際にau IDが設定できないと（パケット通信できないと）ダウンロードできない。

なんと理不尽な。

これ何とかならんのか！

誰かapkファイル下さい。