電池パック安心サポートを利用したのだが・・・

先日、docomoからメッセージRで電池パック安心サポートの利用が可能になった旨のメッセージが届いた。昨年、2in1から独立して買い増ししたHT-03Aから1年経ったためだ。2in1に収容されていたとはいえ、契約から10年以上超えた回線で、ドコモプレミアクラブのプレミアステージに達しているため1年経てば無料でもらえるのである。

しかし、HT-03Aはもともと電池パックが2個標準で付いてきている。今まで1個しか使ったことが無く、残りの1個は箱から出してさえいない。しかもHT-03Aは既に第一線を退きROM焼きして遊ぶ&無線LANアクセス専用&予備の予備機となっている端末である。

とりあえず、昨日子供と映画を見に行ったついでに映画館と同じショッピングモール内にあるドコモショップへ行く。

受付をすると、電話機の電池とFOMA補助充電アダプタ01のどちらかが選べると言われたので、スマホには使えないが他機種にも使用可能は補助充電アダプタを選ぶ。

スマホには使えないが構わないのかと念押しされる。構わないと答えたのだが、ふと思いつきで、「もらえる電池はdocomoのデータベースに登録されている使用機種以外では駄目なのか？」とダメ元で聞いてみたところ、「今現在使っている機種の物ならば別に構わない」と言われる。それなら例えばXPERIAの電池をもらった方がいいので、その旨伝えると、在庫を調べてくると言われる。

ちょっとして戻ってきた店員に「申し訳ありません、やはりデータベースに登録されている機種以外では提供できません」と言われる。まぁそれは仕方ない。「それならやはり補助充電アダプタでいい。」と伝える。

在庫を調べに行った店員がしばらくして戻ってくると、「申し訳ありません。お客様の使用機種がスマートフォンで登録されているので、スマートフォンでご利用になれない補助充電アダプタの提供は出来なく、HT-03Aの電池のみになるそうです。」と言われる。

家に余りがあろうが無かろうがそれしかもらうことが出来ないので仕方なくそれをもらうことにしたのだが、結局店頭に在庫はなく自宅に送付という形になった。

こんなことなら来月以降に1500ポイントを使って、新たに提供されるスマートフォン対応の補助充電アダプタをもらった方が良かったのかも。

実は来月にはもう一回線、買い増し後1年を迎えるプレミアステージの回線がある。こちらの回線の方では補助充電アダプタをもらえばいいかと思ったのだが、なんとここで落とし穴が。

こちらのドコモのデータベース上の登録機種はL-05Aになってしまっている。これは、手持ちのP2401がシステムの改良に伴い使えなくなることへの巻き取り施策で無料交換してもらったもの。その前日にP-01AからT-01Bに変更になっていた使用機種が、この無料交換施策の関係で更にL-05Aにシステム上変更されてしまったのだ。この回線は自分のメイン回線であるのだが、この交換のせいでL-05Aを使用しているが音声契約とiモード、spモードというけったいな回線になっている。

さて、先の店員の言うとおりだとすると、来月1年を迎えるこの回線では電池パック安心サポートは利用できないということになってしまう。USB接続タイプのデータ通信アダプタに使える電池は無い。

MyDocomoで使用端末はT-01Bに戻してあるけれど、たぶん駄目なんだろうなぁ。

T-01Bの端末購入サポートが解除料無しで無効になっているので贅沢は言えないのだが、まさかこんな落とし穴があるとは。