150円の品物を400円で売りつける電気屋

2ヶ月前から愛用しているネットワークウォークマンNW-S705Fであるが、最近附属ヘッドフォンの右側の本体のゴムの輪っかが切れてしまった。

耳の中に入るイヤーチップの部分ならSONYからアクセサリーとして別売されているし、オーディオテクニカから出ているものでも流用できるのだが、ユニット本体のゴムの部分は売られていない。

インターネットでいろいろ調べてみると、部品扱いで取り寄せができ、1個147円とのことで、近所の大手家電量販店に注文しに行ってきた。

行った店はたまたまそっち方面に別用があったのでついでにということで、「できませんとは言いません。やってみます」のキャッチフレーズで宣伝している量販店である。

受付カウンターに行き、カタログに載っている写真を見せて、部品扱いのものを取り寄せて欲しい旨説明して本体型番と部品ナンバーを言い、用紙に記入してもらう。

「部品の番号なども調べてもらってわかっているんですね。それでしたらメーカーの在庫を確認しましょうか？」と聞かれたが別にどうでもいいので不要の旨応えると「メーカーもお盆休みに入ってますから、いつ入荷するかわからないですけど」と言われた。

「お盆休みに入ってるんなら在庫確認もできないんじゃないの？」と思ったけど、「慌てるものでもないので結構です」と答えた。

で、注文用紙を見ると部品番号の横に価格と書かれた項目があったので、「ついでに言うと部品単価は147円らしいので」とひと言よけいなことを言った。

するとこの店員

「うちは部品取り寄せは最低400円いただくんです」

「ん？（どういうこと）、それって値段がいくらであるか関係なく（例え10円のものでも）400円かかるってこと？」

「はい」

「これ150円足らずの物でしょ。これも400円？」

「はい、そういうふうになってます」

「あほらし、もういいわ！」

って事で席を立って店を出てきた。何で400円もかかるんだろ。こんな送料なんかは普通メーカーが負担するし、何を持って400円なんだろ。値段を口に出して良かったよ。もし値段を言わなければ、取り寄せた後で店に行って初めて400円って知らされるところだった。

ちなみにこの店のキャッチフレーズ「できませんとは言いません。やってみます」であるが、はじめてこの店を利用したとき、妻の実家のエアコンを購入したときのことであるが、この店のエアコン売り場や広告には「エアコン、買ったその日のうちに取り付けます」と大きく書かれている。この即日取り付けは他店にはない大きなセールスコピーなのだが、朝一番にこのエアコンを買ったとき「で、これ今日何時に取り付けに来てくれるの？」と聞くと、即答で「明後日以降になります」と答えられたのには閉口してしまった。

夕方じゃなくて朝一番だよ、確かにエアコン販売シーズンでいろいろ注文が重なると全ての取り付け作業がその日のうちにはできないだろうけど、それなら大きく「その日のうちに取り付けます」なんて言わないで欲しい。こっちはそれに惹かれてその店で購入しているのに・・・

ちなみにゴムリング、市内にある別の大手家電量販店に行って注文してきた。もちろん注文する前に「150円ほどの物なんだけど」と確認したのは言うまでもない。