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2006年10月23日 (月)

NTT西日本のひかり電話が障害中

NTT西日本のIP電話サービスひかり電話が本日9時35分から西日本の全域でかかりにくくなっている。NTT西日本の発表によると21時20分現在まだ復旧しておらず、報道によると過去最大級の障害だそうだ。また午前11時前から「ひかり電話」と「ひかり電話オフィスタイプ」に,最大約80%の通話制限をかけ始めたということで、当初は障害の影響がなかった「ひかり電話ビジネスタイプ」の一部ユーザーも電話がつながりにくい状況になっているということらしい。

西日本ではこういう大きな障害は2回目か3回目だと思うが、最近ちょくちょくこういう障害が起こっている。また府県別の故障情報を見ると、5分や10分程度の障害はそれこそ頻繁に発生しているようである。

大手家電販売店などに行くと、「フレッツ・光プレミアム」の宣伝をしょっちゅう行っているが、これだけ障害が多いと少し考えてしまう。電話回線といえば電気、ガス、水道に続く重要ライフラインである。110番や118番、119番といった人命に直結するようなサービスもあるだけにこの障害が長引くと心配である。(まぁ最近は携帯電話があるので、まず大丈夫だとは思うが)

NTTは固定電話回線を将来全てIP化したいらしいけど、これだけ不安定な回線で大丈夫なのかと思ってしまう。ひかり電話は従来の電話番号でIP電話というくらいなので、たぶんメタルの回線は撤去してしまうのだろうけれど、そうなると電話を使用するためには必ずVoIPアダプタが必要になる。VoIPアダプタは当然電源が必要であり、停電時には使用できないことになってしまう。確か先日の首都圏での大停電でもIP電話が使用不能になっていたと報道されていたはずである。

我が家はメタル回線のアナログ電話回線+Bフレッツによるインターネット接続に@niftyのIP電話サービスを使用している。これなら光回線がNGでも停電が起こっても電話回線だけは使用できる。もしメタル回線が障害になっても光が生きていればIP電話が使用できる。普段は電話機も留守番コードレスなので商用電源が必要であるが、もしもの時のために商用電源が不要なタイプの電話機も残してある。

商売やってるところなんかで、通信費の節約とかでメタルを撤廃して全てIP化したようなところのなんかもあるだろうけど、今回の障害で信用がた落ちだよね。「うちのせいじゃない、NTTが悪いんだ」なんて言い訳するかもしれないけど、それはおかしい。さっきも書いたように今年の3月にも同じ様な大規模な障害があったし、府県レベルでは小さい障害は頻発している。それなのに最近になってからIP電話だけに切り替えたってのはアホとしか言いようがない。危機管理が全く出来てない。

いろいろNTT側や国の施策の理由もあるのだろうけど、やっぱり最後の最後までメタル回線によるサービスは残しておかないとなぁと思う。

ちなみに今日は電信電話記念日、明治2年9月19日(新暦換算して10月23日)に東京横浜間の電信線の設置工事が始まったのを記念する日だそうだ。

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